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4 棕榈湾城物业服务内容及项目


一、常规性公共服务项目(费用已含入物业管理服务费内)

安全保卫服务
公共设施·设备的维修养护服务

1、 协助公安部门做好物业管理区域内的安全防范工作,实行24小时执勤,义务消防和园区内车辆交通管理服务。
2、 全天候红外线周界自动安全系统。
3、 24小时保安监控。
4、 园区自动报警系统。
5、 紧急呼救服务。
6、 消防设施、设备定期检查、维护。
7、 义务宣传安全用电、消防知识。
8、 维护小区交通秩序。

1、 按计划对房屋建筑、公共设施、共用设备进行养护。

2、 及时维护或更新损坏的房屋建筑、公共设施、共用设备。

3、 确保园区内供电、供水能正常进行(水电部门因故暂停供应除外)。

4、 确保公共设施、设备,如:电梯、水泵等能按规定的时间正常运行。

5、 提供园区报警系统维护服务。

保洁·绿化服务

1、 公共设施、共用部位保洁。
2、 生活垃圾收集和清运。
3、 消灭"四害"。
4、 确保共用雨、污水排放管道及公共雨、污水井处于正常的可排放状态。
5、 公共绿地养护,公共部位绿化保养更换服务。

备注:以上服务特别是安全保卫服务最终以小区总体综合验收交付后设施设备正常使用为基础。



二、免费服务项目


热线服务
园区文化活动组织与服务
生活服务

1、 定时叫醒
2、 会所服务预约
3、 运动场所预约
4、 电话留言转达
5、 飞机航班查询
6、 电话号码查询
7、 体育设施收费查询
8、 各项便民查询
9、 周边公交线路查询
 

1、 组织举办各种主题的沙龙和聚会
2、 组织有针对性的或专题兴趣活动
3、 组织各类展览活动
4、 建立老年人活动组织
5、 组织各种节目活动
6、 组织园区活动俱乐部

1、 代介绍保姆
2、 代发信件
3、 代发快件
4、 代购IC卡、邮票
5、 代订报纸刊物
6、 代缴话费
7、 代订牛奶
8、 便笺留言传达
9、 代定酒店客房
10、 代办申请电话
11、 电器调试
12、 灭鼠服务
13、 小件物品代存
14、 节假日代拿信箱报纸
15、 物品转交
16、 空置房维护
17、 代订鲜花、生日蛋糕
18、 代叫出租车
19、 代办暂住证
20、 代办财产、人身财产保险21、 代办订车、船、飞机票服务
22、 雨衣、雨伞临时借用
23、 小件物品推车临时借用24、 日常维修工具借用
25、 送水服务
26、 代看病人
27、 代办医院挂号

保健服务
维修服务(材料费另计)

1、 代组织健康检查
2、 设置家庭健康档案
3、 定期设置量血压、测身高和体重
4、 宣传医务知识
5、 配备急救箱、急救药品
6、 健康、养生知识讲座
7、 代请家庭医生

1、 更换灯泡、灯管
2、 室内电路检测
3、 更换电话插座
4、 电视信号调试

教育服务
旅游服务
1、代请家教
1、 旅游线路咨询

三、有偿特约服务项目

家政保洁服务
康乐服务
公共维修服务

1、 汽车清洗
2、 入住清洁
3、 家居清洁服务套餐
4、 高空玻璃清洗
5、 油烟机清洗
6、 空调清洗

1、 羽毛球

2、 乒乓球

3、 网球

4、 篮球

5、 攀岩

6、 室内游泳池

7、 室外游泳池

8、 棋牌

9、 桌球

10、 韵律操、健身

1、 更换门锁
2、 家用电器维修
3、 住户自用部位下水道疏通4、 安装插座
5、 热水器、抽油烟机拆、装6、 音响路线布置
7、 更换玻璃
8、 维修、更换水表
9、 更换三角阀
10、 维修马桶、更换配件
11、 水喉安装
12、 维修塑钢门零配件
13、 维修更换水盆配件
14、 维修、更换自来水管、水阀
15、 安装吸顶灯
16、 疏通马桶下水
17、 维修庭院围栏
18、 塑钢窗玻璃打胶
19、 室内墙面刷漆
20、 修锁
21、 维修开关、插座

保洁·绿化服务

1、 园林设计
2、 植物移植
3、 植物领养
4、 植物代为养护
5、 四季花卉供应

中介服务

1、 代住户租赁房屋
2、 代出售(购买)房屋
3、 代办房产"三证"

一卡通服务
商务服务

1、 门禁
2、 停车

3、 复印
4、 传真
5、 打字、打印
6、 收发电子邮件

 
注:如需其它服务,可与物管处联系 24小时服务热线:0571-88754353

 


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